유튜브 댓글 안보임 증상, 원인과 해결방법 알아보기

 

유튜브 영상을 볼 때 항상 함께 확인하게 되는 것이 댓글입니다. 심지어 영상을 보기 전부터 댓글부터 확인하는 분들도 적지 않은데요.

다른 사람들의 의견을 보고 공감을 할 수 있고, 때로는 너무 긴 영상의 내용을 요약해주는 댓글을 볼 수 있어 저도 유튜브를 볼 때 항상 댓글을 확인하곤 하는 편입니다.

그런데 가끔 잘 보이던 유튜브 댓글이 보이지 않는 경우가 있는데요, 이러한 유튜브 댓글 안보임 증상에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 그럼 지금부터 유튜브 댓글 안보임 증상 원인 유형과 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

유튜브 댓글 안보임 원인1 : 유튜버가 댓글을 막아둔 경우 또는 아동용 콘텐츠

영상을 올린 유튜버가 직접 댓글을 사용할 수 없도록 막아두는 경우, 댓글을 볼 수 없습니다.

또한 아동용 콘텐츠로 분류된 영상 역시 댓글을 볼 수 없게끔 되어 있는데요, 유튜버가 업로드할 때 아동용으로 설정을 했거나 유튜브가 자체적으로 영상을 분석해 아동용 콘텐츠로 분류한 경우 댓글이 자동으로 사용 중지되게 됩니다.

위 두 가지 경우 ‘댓글이 사용 중지되었습니다.’ 문구가 표기됩니다. 엄밀히 말하면 오류라고 볼 수는 없죠. 이 경우 별다른 해결 방법은 없습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

유튜브 댓글 안보임 원인2 : 와이파이 또는 데이터 오류

만약 데이터를 사용해 유튜브를 시청하는 경우라면, 데이터 소진 시 댓글이 나타나지 않을 수 있습니다.

또한 인터넷이나 데이터 접속이 원활하지 않은 특정 장소에 있는 경우에도 동일한 문제가 나타날 수 있습니다. 이 경우 데이터를 끈 후 다시 켜보는 것도 방법이 될 수 있습니다.

만약 와이파이를 사용하는 경우라면, 가끔 와이파이 연결이 원활하지 않아 자동으로 다른 엉뚱한 와이파이가 잡히며 연결이 끊기는 경우가 있습니다. 이 경우 와이파이 연결 상태를 확인해보고, 와이파이를 사용할 수 없다면 데이터로 접속해보시는 것을 추천합니다.

데이터나 와이파이에 문제가 없는데도 동일한 증상이 지속된다면 어플을 완전 종료 후 다시 켜보거나, 스마트폰 자체를 재시작해보는 것도 방법입니다.

 

 

 

 

 

 

유튜브 댓글 안보임 원인3 : 유튜브 제한모드 설정

만약 PC에서 유튜브를 사용하는 경우라면, 제한 모드로 인해 댓글이 보이지 않을 수 있습니다. 제한모드가 설정되어 있는 경우 미성년자에게 부적절한 영상이나 댓글들이 임의로 숨겨지기 때문인데요.

PC버전의 유튜브 화면에서 오른쪽 상단의 계정 아이콘을 클릭하면 나오는 메뉴에서 ‘제한 모드’가 사용중으로 되어 있는 것은 아닌지 확인해보시길 바랍니다.

만약 제한 모드가 사용중으로 되어 있다면, '사용 안함'으로 변경해주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

유튜브 댓글 안보임 원인4 : 캐시 용량

유튜브 영상을 계속 시청하다 보면 스마트폰에 캐시가 쌓이게 됩니다. 이렇게 쌓인 캐시가 스마트폰 용량을 차지하게 되고, 이는 스마트폰이 느려지거나 제대로 동작하지 않게끔 하는 원인이 됩니다. 유튜브 댓글 안보임 증상 역시 스마트폰에 과도하게 쌓인 캐시가 원인이 될 수 있는 것이죠.

사용중인 스마트폰이 안드로이드라면 아래와 같은 방법으로 캐시를 삭제해주시면 됩니다.

 

* 설정 - 애플리케이션 - ‘YouTube’ 검색 - 아래로 내리면 있는 ‘저장공간’ - 오른쪽 하단의 ‘캐시 삭제’

 

 

 

 

아쉽게도 아이폰의 경우 캐시를 따로 삭제할 수 없고, 어플을 삭제한 뒤 재설치하면 캐시를 삭제하는 것과 동일한 효과를 볼 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

유튜브 댓글 안보임 원인5 : 유튜브 자체 오류

마지막 원인은 바로 유튜브 자체의 오류입니다. 의외로 유튜브 자체 오류로 인해 댓글이 보이지 않는 경우가 꽤 자주 있는데요, 위 4가지 원인을 모두 체크했음에도 댓글이 보이지 않는다면 유튜브 자체 오류일 가능성이 높습니다.

이 경우 아쉽게도 우리가 따로 할 수 없는 방법은 없습니다. 유튜브 측에서 오류를 해결할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.

 

---

지금까지 유튜브 댓글 안보임 원인 5가지에 대해 알아보았습니다. 보통 유튜브 자체 오류인 경우가 많긴 하지만 다른 이유로 인해 댓글이 보이지 않는 경우 역시 있으니 알려드린 내용들을 잘 체크해보시면 좋을 듯 하네요.